Empatia
Empatia je schopnosť vcítiť sa do pocitov, myšlienok alebo situácie inej osoby. Umožňuje nám lepšie porozumieť ostatným, prejaviť im podporu a spolupracovať s nimi efektívnejšie. Ľudia s vysokou mierou empatie dokážu lepšie reagovať na emocionálne potreby druhých, čo je dôležité v medziľudských vzťahoch aj pri tímovej práci.